Livraison & Retours

Livraison

Chez Klyra Beauty, nous faisons notre maximum pour vous livrer rapidement partout en Tunisie.

Frais de livraison

• Livraison : 7 DT partout en Tunisie.

Délais de livraison

• Grand Tunis : livraison sous 48 heures
• Autres régions de Tunisie : livraison sous 72 heures

Les délais peuvent légèrement varier durant les périodes de forte demande, les jours fériés ou selon la disponibilité des transporteurs.

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Politique de Retour

Votre satisfaction est importante pour nous.

Vous pouvez demander un retour dans un délai de 7 jours après réception de votre commande.

Conditions de retour

Le retour peut être accepté uniquement si :

• l’article est non utilisé
• l’article est non endommagé
• le produit est retourné dans son emballage d’origine
• le produit est correctement protégé et emballé lors du retour

Tout article utilisé, ouvert, abîmé ou incomplet pourra être refusé.

Validation du retour

Le droit au retour reste soumis à validation après vérification de l’état du produit par notre équipe.

Produits non retournables

Pour des raisons d’hygiène, certains produits cosmétiques ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés.

Assistance

Pour toute demande de retour ou d’assistance, veuillez contacter notre service client avant d’envoyer un produit.